L’accessibilité des services au public

Le Conseil Départemental du Bas-Rhin et les services de l’Etat travaillent ensemble à l’élaboration d’un schéma départemental d’amélioration de l’accessibilité des services au public, prévu par la loi pour une nouvelle organisation territoriale de la République (Loi Notre) du 7 août 2015.

L’appellation de service au public est très large et englobe toute sorte de services, tels que les médecins, écoles, commerces de proximité, supermarchés …

Cette enquête très importante va permettre à la population de manifester sa satisfaction ou non à l’accessibilité de services au public du quotidien, mais aussi moins fréquents. L’accessibilité comprend l’accès physique, la distance, la qualité, le coût, le temps d’attente ou encore les horaires d’ouverture. Les résultats de l’enquête serviront à évaluer vos besoins en matière de services au public et permettre de dégager des plans d’action pour faciliter leur accessibilité.

Une vaste consultation du grand public est prévue du 15 au 31 janvier 2017 sous format d’enquête au moyen du questionnaire en ligne. Afin d’étoffer cette enquête deux personnes ont été recrutées pour aller à la rencontre de tous les publics.

Ce questionnaire est accessible en suivant le lien suivant :

http://enquetes.bas-rhin.fr/v4/s/nto5in

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